Анализ рисков и трансформация деятельности с использованием Process mining
Организация бизнес-процессов продолжает усложняться: растет число их вариантов и увеличивается количество задействованных ИТ-систем. Отсутствие полной картины того, как протекают бизнес-процессы, может приводить к дорогостоящим ошибкам и принятию неправильных решений в части трансформации и оптимизации этих бизнес-процессов. Все это снижает прозрачность, а также осложняет контроль за ходом процессов и их эффективностью.
Услуги ДРТ в области Process Mining помогут вам визуализировать и реконструировать бизнес-процессы в масштабах всего предприятия, обеспечивая их максимальную прозрачность.
Услуги ДРТ в области Process Mining помогут вам визуализировать и реконструировать бизнес-процессы в масштабах всего предприятия, обеспечивая их максимальную прозрачность.
Как повысить прозрачность бизнес-процессов?
Многие бизнес-процессы оставляют цифровые следы (логи) в ИТ-системах. На основании таких данных мы реконструируем фактические сквозные процессы. Используя передовые технологии Process Mining и инструменты наших партнеров, мы поможем вам повысить прозрачность бизнес-процессов и эффективность контроля над операциями.
Основные направления анализа на уровне Process Mining
- Сквозная фактическая визуализация процесса
- Статус процесса на уровне транзакций
- Проверка соответствия фактического процесса его модели с подготовкой отчета об отклонениях
- Выявление систематических «узких» мест процесса
- Возможность детализации до уровня транзакции для анализа первопричин
- Анализ ключевых показателей эффективности (КПЭ)
- Сравнительный анализ (бенчмаркинг) процессов
- Анализ уровня автоматизации процессов, выявление потенциала для автоматизации
Каковы следующие шаги после достижения прозрачности процессов?
Проанализировав собранные данные и факты с различных ракурсов, мы поможем вам разработать и приоритизировать меры по оптимизации процессов, чтобы устранить имеющиеся «узкие» места или поддержать вашу стратегию цифровизации. Наши отраслевые и бизнес-эксперты помогут вам их реализовать с точки зрения операционной эффективности, экономии средств и комплаенса.
Мы также обучим ваших сотрудников использованию разработанных визуализаций для постоянного мониторинга за ходом трансформации процессов. Это позволит вам оперативно выявлять проблемы и своевременно принимать управленческие решения.
С чего вы можете начать?
Гибкость предлагаемого нами комплекса услуг позволит вам легко начать совершенствовать бизнес-процессы, придерживаясь четкого плана действий.
Oбеспечит понимание потенциала Process Mining посредством экспресс-анализа ваших данных по процессу. На основе имеющихся наработок (стандартных прототипов) наши сотрудники:
- разработают прототип процесса;
- сформируют первые предложения по оптимизации процесса;
- проведут практические обучающие семинары по направлению Process Mining.
Позволит разработать меры по их улучшению, выраженные в КПЭ и направленные на достижение существенного результата в короткие сроки. Наш сотрудники выполнят ряд задач по диагностике процесса:
- проведут глубинный анализ процессов с использованием доступных данных различных ИТ-систем;
- осуществят экспертную оценку бизнес-процесса и устранение неэффективности;
- выявят потенциал для роботизации (RPA) и оптимизации процессов.
Достигается путем внедрения Process Mining в инфраструктуру компании, что позволяет обеспечить:
- комплексную и непрерывную оптимизацию процессов;
- постоянный мониторинг показателей бизнес-процессов;
- оперативное реагирование и принятие решений;
- план обучения ключевых пользователей.
Каких результатов можно достичь с помощью Process Mining?
- ИнжинирингУстранение 10 млн. ручных действий
- Оптовая торговля электроникойВозможность доставки в день заказа
- Энергия и технологияАвтоматизация учёта увеличена на 25%
- ТелекоммуникацииПотери по скидкам снизились на 20%
- ТелекоммуникацииВремя выхода на рынок сократилось на 20%
- Поставщик энергоресурсовАнализ и консолидации мастер-данных поставщиков
- Автомобильная промышленностьПродолжительность производственного процесса сократилась на 30%
Контакты
- Тимофей Хорошев
Партнер
Управленченское консультирование
tkhoroshev@delret.ru
+7 (495) 787 06 00 (доб. 5078)